POLÍTICA DE PRIVACIDADE | FLANP GROUP
Esta Política de Privacidade descreve como a FLANP Soluções Tecnológicas LTDA, responsável pela operação do ecossistema digital Flanp, coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais.
Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência e a segurança de dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar nossos sites e serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados para garantir a excelência técnica e a personalização de nossos serviços:
- Informações Fornecidas Diretamente: Nome, e-mail, telefone e dados profissionais fornecidos em formulários de contato, cadastros em produtos da Flanp Labs ou propostas comerciais para a Flanp Partners.
- Coleta Automática: Endereço IP, tipo de navegador, geolocalização aproximada (Gravataí/RS ou outros), páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Uso das Informações
Os dados coletados pelos canais e produtos do ecossistema Flanp são utilizados para:
- Operar, manter e melhorar a arquitetura de nossos sistemas e sites;
- Processar assinaturas e gerir acessos em produtos SaaS;
- Comunicar atualizações técnicas e informações de governança;
- Personalizar a experiência do usuário de acordo com os serviços utilizados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento no Ecossistema
A Flanp Group pode compartilhar dados nas seguintes situações:
- Entre Unidades de Negócio: Entre Flanp Group, Flanp Partners, Flanp Labs e Flanp Cloud, quando necessário para prestar o serviço solicitado.
- Operadores: Com prestadores de serviços de infraestrutura de nuvem sob rigorosos contratos de confidencialidade.
- Dever Legal: Para cumprimento de ordens judiciais ou exigências regulatórias.
4. Proteção e Segurança de Dados
Adotamos o princípio de Privacy by Design. Utilizamos criptografia de ponta, firewalls e protocolos de acesso restrito. Embora nenhum sistema seja 100% infalível, nossa governança técnica prioriza a mitigação contínua de riscos.
5. Retenção e Descarte
Mantemos os dados apenas pelo período necessário. O descarte é realizado através de métodos seguros que garantem a impossibilidade de recuperação das informações.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Você possui controle total sobre seus dados, podendo solicitar:
- Acesso, correção ou atualização;
- Anonimização ou eliminação;
- Portabilidade das informações;
- Revogação do consentimento.
Contato para direitos: [email protected]
7. Tecnologia de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar a performance. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador, ciente de que a desativação pode limitar algumas funcionalidades.
8. Dúvidas e Contato
Esta política reflete nossa legislação vigente e evolução tecnológica.
E-mail: [email protected]
Responsável: FLANP Soluções Tecnológicas LTDA.